本文所说的客服系统是指网上客服部分，也不是针对某一款客服软件解说，只是说出国内几个优化客服系统从而提高网站转化率的方法而已。写这篇文章的灵感，是那天有个朋友（不是站长）在...

虽然还是经常上淘宝买东西，但是没留意淘宝站内的变化，今天论坛有朋友说淘宝删除了robots.txt文件！ 平时喜欢胡思乱想的一灰，又来对这次淘宝的改变进行种种猜想：...